提货须知:
1、大闸蟹属于鲜活产品;海鲜属于冷链产品,对温度要求较严格,预约发货后,请根据预约时间保持电话通畅,以便及时将活蟹送货到家及准时签收。
蟹逅良圆门店覆盖到的城市及地区我们可以保证配送的时效性,但一些偏远地区我们采取顺丰配送的方式,对于严格限时的派送无法保证,敬请谅解。
同时,节假日派送根据顺丰速运的调整进行派送,可能会出现节假日停发现象,请尽量避开节假日提货。
2、凭礼品卡提货时需提前48小时预约,您预约成功后蟹逅良圆客服会确认,第二天配载中心的工作人员会统计好配送的订单,在2小时内
交予顺丰速运,然后第三天由快递人员免费送到您指定的地址。
3、若客户由于自身原因而造成快递签收延误导致死蟹或海鲜融化,我们将无法为您提供售后保障服务,敬请谅解!
(如填写的收货地址顺丰速递无法送达;快递送达后直接拒签或要求自取、更改派送时间而造成派件延误;收货人电话无人接听、停机或收货人不在等情况)